《云顶之弈》的长青法则

玩家周期性回流策略解析

Peter Whalen · 拳头游戏《云顶之弈》游戏总监

玩家周期性回流策略定义

预先设计玩家自然流失的窗口期,在季度性节点投入顶级资源,打造具有仪式感的全民回流盛典。策略核心:打造优质内容→允许玩家自然流失→创造高光回流节点→确保信息触达和回流思维的养成。这个策略最不寻常的部分在于:坦然接受用户周期性流失,并将运营重心转移到流失玩家召回时刻的极致打磨。

六大核心经验

勇于创新和尝试

持续调整赛季更新的规模与频率。建立了"钢骨机制"模型,确保云顶品牌辨识度。完整赛季更新的用户峰值是中型更新的3.5倍。任何非"钢骨机制"的内容都是可以扔掉的,保持某个机制太久,会比及时轮换要让我们后悔得多。

活动要足够好玩

内部理念叫做"造峰填谷",既要最大化回流节点的爆发力,也要为常驻玩家提供持续内容。"恭喜发财"模式在四周期限内贡献了全平台40%的在线时长。玩法微调类内容(尤其针对非竞技玩家)最为成功。

发行团队是制胜王牌

打造玩家回归的高光时刻,但若缺乏传播触达,所有事情将毫无意义。构建统一节奏感,投资社区,我们最有效的推广人就是现有的玩家。开发、发行、电竞赛事三大部门必须建立三位一体的协作机制

每个人都是新玩家

每逢新赛季开启,所有玩家都要从零开始。两年前30%的玩家在接触新赛季的首两小时就会流失,现在首两小时流失率下降20%。新增"发条鸟的试炼"PVE模式,40%玩家尝试该模式,总体留存率提升10%。

保持高频实验

相当于每年推出三次新游戏而非数年一作。赛季机制天然具有容错空间,即使推出失败内容,数月后就会更替,玩家也明白这个道理。他们对不喜爱的赛季展现极大宽容度,即便讨厌当前赛季,仍愿意尝试下个版本。

内部充分沟通

如果你来自一个指标驱动的组织,这个策略可能会让团队在最开始几天、几周甚至几个月里非常焦虑。你会观察到显著的流失,但没关系,这是为长期收益必须承受的短期代价。你必须确保各利益相关方理解战略方向。

核心洞察金句

暂离不是流失,而是预约下个赛季的入场券
坦然接受用户周期性流失,并将运营重心转移到流失玩家召回时刻的极致打磨
任何非"钢骨机制"的内容都是可以扔掉的
保持某个机制太久,会比及时轮换要让我们后悔得多
我们最有效的推广人就是现有的玩家
玩家对不喜爱的赛季展现极大宽容度。即便讨厌当前赛季,仍愿意尝试下个版本
你会观察到显著的流失,但没关系,这是为长期收益必须承受的短期代价
构建允许玩家自由流动的生态系统,一定能形成长效良性循环

策略适用场景

长线运营服务型游戏
需要持续更新5年以上的实时服务型策略游戏
内容爆发型设计
版本更新、深度构筑系统,任何通过大量机制和交互解谜的玩法
短周期进度系统
赛季制适合短周期进度,能营造公平环境吸引回归玩家
跨赛季通用技能
兼具跨赛季通用策略与赛季专属知识体系的技能成长
自然衰减机制
依赖用户粘性自然衰减,当玩家投入度降低时游戏核心乐趣依然存在
产能管线支持
能够支持大型内容更新的开发,取决于内容革新度和团队规模

"构建允许玩家自由流动的生态系统,一定能形成长效良性循环。暂离不是流失,而是预约下个赛季的入场券。"